Unternehmen

Die Kundenzufriedenheit bei Passiontec

Viele zufriedene Kunden fragen uns: „Warum sind Sie den günstiger als andere Anbieter? Sind Sie weniger Kundenorientiert?“ Nein! Unser Geschäftsmodell ist nicht unbedingt auf maximalen Profit ausgerichtet. Wir verfolgen eine andere Philosophie. Wir wollen unseren Kunden dienen, ihnen Nutzen stiften und sie glücklich machen. Eine große Auswahl an Markenartikeln, schnelle und zuverlässige Lieferungen sind da selbstverständlich.

Unser eigenes großes Lager macht viele bestellte Waren sofort verfügbar was uns wiederum einen flexiblen Einkauf zu besseren Konditionen ermöglicht. Die geben wir zu einem großen Teil an unsere Privat- und Geschäftskunden weiter..

Viel Ware wird bei uns bewegt. Auch das macht attraktive Preise möglich und zwar über das ganze, breit gefächerte Sortiment hinweg. Aktuell sind rund 2.000 Elektronikartikel bei Passiontec erhältlich.

Die Bestellung bei Passiontec

Vor dem Bestellen kommt die Online-Beratung. Sie informiert Passiontec-Kunden in jeder Kategorie über wichtige Produkteigenschaften und -unterschiede. Service gibt es auch dann noch, wenn die Ware schon unterwegs ist. Jederzeit lässt sich der Auftragsstand nachverfolgen bis zum Zielort des Paketes.

www.passiontec Jede bezahlte Bestellung, die uns zwischen Montag und Freitag (außer an Feiertagen) bis [Platzhalter] Uhr erreicht, wird noch am gleichen Tag versendet und ist meist am nächsten Tag beim Kunden. Einzige Voraussetzung: die Ware muss am Lager sein. Ist etwas nicht vorrätig, kümmern wir uns um eine möglichst schnelle Nachlieferung.

Im Kundenbereich können alle wichtigen Belege wie Lieferscheine jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden. Zweisprachige Kundendienst-Mitarbeiter sind ebenso nett wie kompetent für die Kunden da. Und selbst eine Reklamation muss bei Passiontec kein wirklicher Grund zum Ärger sein. Defekte Artikel nehmen wir schnell und unkompliziert zurück.

Die Sicherheit bei Passiontec

Sicherheit und Kundenorientierung bei Passiontec belegen auch die entsprechenden Zertifikate. Der Webshop trägt das renommierte EHI Euro-Label für den elektronischen Einkauf in Europa.

Sitz der Gesellschaft
Lübbenau
Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
URL
https://www.passiontec.at